1. ¿Explica cuáles son las tácticas para tomar buenas decisiones?
Las tácticas para tomar buenas decisiones, según Shapiro son:
A. Piensa en lo bueno, no en lo correcto: no siempre la primera decisión que se toma en solitario es la correcta discutir en grupo o debatir una decisión óptima para el grupo evita que todos se frustren al intentar alcanzar la perfección cuando el grupo debate teniendo en cuenta las reglas de conducta acordadas y siempre con ellas presentes, se debate fácilmente el objetivo a discutir y dar soluciones definitivas.
B. Mira el contexto: los equipos se agrupan para tomar decisiones en conjunto a esto se le llama consenso, pero algunas veces las prioridades de las decisiones requieren que se tomen rápido teniendo que delegar gente del equipo según la prioridad y la necesidad, pero el consenso es útil cuando una decisión afecte a todos los miembros del equipo, es una manera justa de garantizarle a todos los miembros del mismo que han sido escuchados y a sido tenida en cuenta su opinión.
C. Facilite la contribución: es importante darle el lugar de participación de toma de decisiones o discusiones a cada miembro del equipo, pero siempre como líder es importante guiar con orden y respeto. Si en algún momento se tiene que poner de lado el rol del líder para contribuir a la discusión y posterior toma de decisiones es muy aconsejable hacerlo.
D. Utilice a sus expertos con prudencia: es importante controlar y guiar la participación de los expertos en el equipo pues bien, así como pueden aportar también pueden intimidar al resto del equipo, lo cual hace que los demás se limiten y reserven sus opiniones con respecto al tema a tratar, la clave es siempre valorar a cada miembro y sus aportes al equipo.
E. Invitar a la disidencia: debate grupal, donde hay ideas en desacuerdo. Es importante como líder tener un control sobre el equipo cuando se están discutiendo ideas dándole lugar a cada miembro a defenderlas, basándose en en datos, estadísticas y resultados como líder es importante mantenerse en un tono constructivo animador para cada una de las partes, dar nuevas ideas y señalar pros y contras para ayudar al equipo a tomar una buena decisión.
F. Jugar al abogado del diablo: siempre es sano y bueno ser la parte opositora en algunas oportunidades frente al equipo. Esto ayuda a motivar al resto de los miembros para que den nuevas ideas, discutir con más argumentos, los temas y hacer preguntas difíciles, sin temor a dañar las relaciones entre colegas.
2. ¿Explica el análisis de responsabilidad individual y grupal de un equipo y su relevancia para la organización?
La responsabilidad individual le permite a cada miembro del equipo a mejorar continuamente su desempeño para el beneficio del mismo. adquiriendo más experiencia en la rendición de cuentas del equipo, ayudándoles a incorporar debates que se centran en las personas para ayudarse mutuamente en las transiciones. Les permite más tiempo para preparar cuidadosamente sus aportes e intervenciones, es un tiempo que sirve también para que cada miembro revise las reglas del equipo sobre cómo dar y recibir retroalimentación.
La responsabilidad en equipo hace qué los miembros del equipo se plantea preguntas como qué hicimos bien hoy? que debemos cambiar para la próxima reunión? Esto les va a ayudar a empezar a plantearse ideas prometedoras que la siguiente reunión les va a ayudar a analizar y eliminar opciones rápidamente, también les ayudará a mejorar a la hora de brindar una retroalimentación y ayudarlos a responsabilizarse mutuamente. Aparte de que este ejercicio ayudará para evaluar el desempeño como equipo.
Shapiro, menciona que hay tres preguntas que son fundamentales para cualquier proceso de mejora continua estas son: que debemos detener? que debemos comenzar? que debemos continuar? Si se formulan estas preguntas con regularidad los miembros del grupo desarrollan habilidades para dar retroalimentación y generar confianza entre sí, dando pie a otras preguntas que seguirán contribuyendo al éxito tanto individual como en equipo: cuáles son algunos de nuestros mayores logros hasta el momento y qué factores han contribuido a esos éxitos? cuales han sido nuestros mayores desafíos y cómo podemos superarlos en el futuro?.
Conclusión: el éxito de toda empresa, compañía, proyecto que se realice en equipo tiene que tener personal con altas capacidades, no solamente profesionales, sino que también es indispensable una alta capacidad de aprendizaje continuo, paciencia, tolerancia y solidaridad, no solamente se trata de poner al servicio del equipo nuestro conocimiento, sino también nuestro valor humano, todo esto junto da como resultado el éxito.
Shapiro, M (2020). Guía HBR: Liderando equipos. Reverete - Management.